Reembolsos y cancelaciones
Condiciones aplicables a las sesiones de orientación reservadas con Webfieldgrid Consultas Laborales.
Ámbito
Estas reglas se aplican a consultas individuales, revisiones de turnos, análisis de horas extraordinarias, orientación previa a reuniones y paquetes de dos sesiones. No hay venta de productos físicos ni suscripciones digitales en este sitio.
Elegibilidad de reembolso
Si cancelas con al menos 48 horas de antelación respecto a la hora confirmada, puedes solicitar el reembolso íntegro de la cantidad abonada por esa sesión.
Reembolso parcial
Cancelaciones entre 48 y 24 horas antes pueden dar lugar a la retención de hasta el 30 % en concepto de reserva de agenda, salvo causa justificada documentada (enfermedad o fuerza mayor).
No reembolsable
No se reembolsa la sesión ya celebrada ni el trabajo de análisis iniciado sobre documentación enviada cuando la persona usuaria decide no continuar tras haber recibido el resumen parcial acordado.
Incomparecencia
La ausencia a una cita confirmada sin aviso se considera no reembolsable. Puedes solicitar una reprogramación única si avisas el mismo día y hay hueco en los siguientes quince días.
Reprogramación
Puedes cambiar la fecha una vez sin coste si avisas con 48 horas de antelación. Cambios adicionales pueden conllevar un suplemento administrativo de 15 €.
Depósitos
Cuando se solicita un depósito para reservar franja, ese importe se descuenta de la tarifa final. Si cancelas dentro del plazo de reembolso íntegro, el depósito se devuelve por el mismo medio de pago.
Proceso y plazo
Escribe a contacto@webfieldgrid.click indicando la fecha de la cita y el motivo. Procesamos las solicitudes en un plazo habitual de 7 a 10 días laborables tras la aprobación.
Método de devolución
La devolución se realiza por el mismo medio utilizado para el pago (transferencia o el canal que hayamos acordado al confirmar la reserva).
Contacto
+34 977235119 · contacto@webfieldgrid.click · 608 Calle de Cardona; Tarragona; Tarragona; 43860; Spain